LF 1.4. Anleiten, Beraten und Gespräche führen
dazu gehören
– Grundbegriffe der Kommunikation
– Information, Beratung und Anleitung alter Menschen und ihrer Bezugspersonen sowie von Personen, die an der Pflege mitwirken
– Klientenzentrierte Gesprächsführung
– Typische Gesprächsformen
– Gestaltung von Gesprächssituationen
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